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Question à réponse courte

Français — QRC de l'épreuve D

Entraînement à l'expression écrite de l'épreuve D : rédiger des messages professionnels courts, corrects et polis (retard, refus de course, réponse à une réclamation, demande d'informations). Le jour de l'examen, les 3 questions à réponses courtes valent 2 points chacune, et plus de cinq fautes d'orthographe dans l'ensemble de vos réponses rédigées font perdre 1 point : la correction de la langue compte autant que le contenu. Rédigez, puis comparez au corrigé-type et auto-évaluez-vous.

Question 1/1facile

Vous êtes bloqué dans un ralentissement et vous aurez environ dix minutes de retard au point de prise en charge. Rédigez, en deux ou trois phrases, le message que vous envoyez à votre cliente, Mme Robert.